FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir häufiger beantworten. Wir haben die wichtigsten Informationen übersichtlich für Sie zusammengestellt. Sollten noch Fragen offen geblieben sein, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Was unterscheidet das VITALIA Gesundheits- und Therapiezentrum von einem normalen Fitness-Studio?
Wir sind kein klassisches Fitness-Studio, sondern ein Gesundheitszentrum. Unser Fokus liegt auf ganzheitlicher Betreuung: Training, Ernährung, Prävention und Entspannung greifen bei uns ineinander. Sie trainieren nicht anonym, sondern Sie werden persönlich und fachlich kompetent begleitet.
Kann ich ein Probetraining machen und das Studio unverbindlich kennenlernen?
Ja, sehr gerne! Vereinbaren Sie einfach persönlich oder telefonisch einen Termin für ein unverbindliches Probetraining. Für einmalig 20 Euro können Sie unser Studio, unser Konzept und unser Team kennenlernen. Dabei erhalten Sie bereits eine professionelle Einweisung und werden individuell von einem Trainer begleitet.
Wenn Sie sich anschließend für eine Mitgliedschaft entscheiden, werden die 20 Euro auf das Starterpaket angerechnet. Dafür haben Sie 7 Tage Zeit – ganz ohne Entscheidungsdruck. So können Sie in Ruhe überlegen, ob unser Gesundheitszentrum zu Ihnen und Ihren Zielen passt.
Was ist das VITALIA 16-Wochen-Ernährungsprogramm?
Unser zertifiziertes Ernährungsprogramm begleitet Sie 16 Wochen lang – von den ersten Schritten bis zur dauerhaften Integration gesunder Gewohnheiten. Es besteht aus einer 8-wöchigen Einführungsphase mit Online-Workshops und einer 8-wöchigen Festigungsphase mit persönlicher Begleitung.
Wird das Ernährungsprogramm von meiner Krankenkasse unterstützt?
Ja. In der Regel erstatten die gesetzlichen Krankenkassen min.75%-max.100%. Die meisten gesetzlichen Krankenkassen erstatten die erste Phase mit 150 € der Programmkosten komplett. Das Zertifikat für die Rückerstattung erhalten Sie automatisch nach Abschluss der ersten Phase. Dies ist dann bei Ihrer Krankenkasse einzureichen und Sie erhalten automatisch die Erstattung.
Wie viel kostet das Ernährungsprogramm?
Der reguläre Preis beträgt 379 €. Dieser Wert entspricht eine enge Begleitung von insgesamt 16 Wochen. Nach Rückerstattung durch die Krankenkasse (bei 100% Erstattung) zahlen Sie aber effektiv nur 229 €.
Brauche ich Vorerfahrung, um bei Ihnen zu starten?
Nein. Unser Konzept ist sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene geeignet. Wir holen Sie dort ab, wo Sie stehen, und begleiten Sie individuell.
Muss ich Mitglied sein, um am Ernährungsprogramm teilzunehmen?
Nein, das Ernährungsprogramm ist auch für externe Teilnehmer offen. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie darüber hinaus unsere ganzheitlichen Trainingsangebote nutzen möchten.
Welche Trainingsmöglichkeiten bieten Sie an?
Unsere Trainingsbereiche sind nach den vier Säulen aufgebaut: Beweglichkeit, Funktionstraining, Ausdauer und Kraft. Zusätzlich bieten wir Kurse, Diagnostik und individuelle Betreuung.
Gibt es auch Wellness- und Entspannungsangebote?
Ja. Neben dem Training können Sie in unseren Saunen, im Ruheraum oder bei Massagen entspannen. So schaffen Sie die ideale Balance zwischen Bewegung und Erholung.
Wie erreiche ich Sie am besten?
Über unser Kontaktformular, per Telefon oder direkt vor Ort an unseren Standorten in Norderstedt und Bad Segeberg.
Was mache ich, wenn ich länger erkranke oder in den Urlaub fahren möchte?
Wir haben eine tolle, mitgliederorientierte Lösung für längerfristige Erkrankungen sowie auch Urlaubszeiten. Niemand soll sich eingeschränkt oder verpflichtet fühlen.
Durch ein ärztliches Attest haben Sie die Möglichkeit ab einer Länge von 4 Wochen eine Pausierung Ihrer Mitgliedschaft zu bewirken. Eine Urlaubspausierung steht Ihnen je nach Vertragslaufzeit ebenso zu. Hier beraten wir sie gerne vor Ort.